支援

譜面、PDF 與手寫標註都儲存在您的 iPad。樂樹不會自動把整個譜庫上傳到我們的伺服器。

在「譜庫」頁點選「備份／還原」，可以把譜庫連同 PDF 與標註匯出成一個 .mtjbak 檔。您可以透過「檔案」App 選擇儲存位置，例如 iCloud 雲碟，也可以另外傳到電腦保存。

換新 iPad 後，先安裝樂樹，再到「備份／還原」選擇備份檔匯入。

建議換裝置、刪除 App，或大量編輯後備份一次。刪除 App 會移除本機資料，但不會刪除您另外保存的備份。

還原是「整庫覆蓋」：新裝置上原有的譜庫會被備份檔的內容取代，不是合併。如果新裝置上已經有想保留的譜，請先在新裝置備份一次，或改用分享包把個別譜傳過去。

在譜庫長按譜面，或點選「選取」勾選要分享的譜，再按分享，就能匯出 .mtjpack 分享包。您可以跨資料夾、跨分頁累積選取，透過 AirDrop、LINE 或 Email 傳送。

對方在樂樹簡譜開啟分享包後，可以選擇存放的資料夾，將譜面與標註一起匯入。

如果對方沒有安裝樂樹，改成匯出 PDF 即可。分享前，記得確認內容的使用與分享權限。

在譜庫點「匯入」→「AI 抓歌」，選擇音檔並開始辨識後，樂樹會把音檔送到雲端，辨識和弦、拍點與歌詞，再把結果傳回 App，供您繼續編輯。

建議一邊聽原曲、一邊核對結果，再到「校準」畫面調整拍點。排練或演出前，也請再確認一次。

支援 m4a、mp3、wav 等常見音檔格式；上傳前 App 會先在 iPad 上壓縮成 m4a，所以檔案大小沒有硬性上限，但單次辨識最長處理 10 分鐘，過長的錄音請先剪成單曲。AI 抓歌辨識的是和弦、拍點與歌詞，不會辨識旋律音高，旋律要自己填。

MuseTree Pro 每月提供 10 次 AI 抓歌額度，未用完的次數不累積至下一期。剩餘次數可在「設定與關於」查看。同一份訂閱在不同 iPad 使用時，共用額度。

額度以曆月計算，每月 1 日台灣時間上午 8 點重置；試用期間同樣是 10 次。每次按下「開始辨識」即扣一次，同一音檔重複辨識亦各算一次；因伺服器辨識失敗或逾時而未得到結果，該次額度自動退還。

校準過的拍點與段落會儲存在伺服器，再次匯入相同音檔時可讀回。不同錄音、剪輯或重新編碼的版本，可能無法沿用原有校準。

讀回校準不使用辨識額度。

音檔、辨識結果與校準資料的保存方式，請見隱私權政策。

您可以直接用 Apple Pencil 在譜面上做記號。

免費版提供 1 層標註；Pro 不限層數。您可以把練習、排練和不同演出的記號分開保存，再到演出歌單選擇要顯示的圖層。

改譜、移調、換密度或重新排版後，標註會依所在的小節重新定位，跟著內容走；跨越換行處的筆跡可能會有偏差，建議演出前檢查一次。

踏板翻頁需要 MuseTree Pro，並使用可傳送鍵盤按鍵訊號的踏板。

1. 依踏板的說明書切換至鍵盤模式。
2. 到 iPad「設定 → 藍牙」完成配對。
3. 在樂樹切換至單頁（演奏）模式，測試翻頁。

樂樹支援方向鍵或 Page Up／Page Down 的翻頁訊號；不同踏板的按鍵設定可能不同，請依型號調整。正式演出前，建議先用實際歌單測試。

若配對後無法翻頁，請來信提供踏板品牌、型號與使用模式，我們會協助確認。

以原購買訂閱的 Apple 帳戶登入 App Store，開啟樂樹，到「設定與關於」點選「恢復購買」，即可恢復仍有效的 Pro 資格。這個操作不會重新購買訂閱。

恢復購買只處理訂閱資格，譜庫需要另外匯入 .mtjbak 備份檔。

到 iPad「設定 → 您的 Apple 帳戶 → 訂閱項目」管理，也可以在樂樹的「設定與關於」點選「管理訂閱」前往。

若不打算續訂，請至少在試用或當期訂閱結束前 24 小時取消。刪除 App 不會取消訂閱。

取消訂閱不會自動退款。如需申請，請前往 Apple 退款申請網站，由 Apple 審核。完整說明請見服務條款。

標註圖層全部保留，可以查看、編輯與匯出，只是不能再新增第 2 層。歌單超過 5 個時會全部變成唯讀：仍可演出、檢視、整單刪除與匯出，但不能編輯內容；刪到 5 個以內或重新訂閱就恢復。

目前僅提供 iPad 版，暫時沒有 iPhone 或 Mac 版的推出時間。

請寄信到 support@musetree.com.tw，告訴我們當時正在做什麼，並附上：

• iPad 機型與 iPadOS 版本。
• 樂樹簡譜的 App 版本，可在「設定與關於」頁最下方查看。
• 問題出現前的操作步驟，以及是否每次都會發生。
• 方便的話，附上錯誤畫面或截圖，並先遮住不想提供的個人資訊。

如果是譜庫或資料異常，請先保留目前的資料，不要急著刪除 App 重裝。有了這些資訊，我們比較容易重現問題。

歡迎寫信到 support@musetree.com.tw，主旨可以註明「樂樹簡譜支援」或「功能建議」。

如果是功能建議，也可以說說您在製譜、排練或演出時遇到的情況，讓我們了解您需要完成什麼。

我們通常會在 2 個工作天內回覆。