隱私權政策

樂樹簡譜沒有廣告，也不會把您的資料出售或提供給第三方用於行銷。

App 未加入第三方使用行為分析或當機回報工具，不會記錄您開啟了哪些譜面、編輯了哪些音符，或按過哪些按鈕。AI 抓歌所需的資料與訂閱額度紀錄，另於下方說明。

如果您在 iPadOS 設定中同意與 App 開發者分享分析資料，Apple 可能依您的設定提供診斷資訊，協助我們了解 App 的穩定性。相關資料由 Apple 依其平台機制處理。

您建立或匯入的簡譜、PDF、Apple Pencil 標註、歌單與 App 設定，儲存在 iPad 的本機空間。樂樹不會自動把整個譜庫上傳至我們的伺服器。

您可以使用全庫備份功能匯出 .mtjbak 檔，或透過分享包 .mtjpack、PDF 分享內容。檔案會送往您選擇的位置或服務，例如 iCloud 雲碟、電腦或通訊軟體；後續保存與使用方式，也受該服務的設定和政策影響。

刪除 App 會移除裝置上的 App 本機資料，請先匯出需要保留的內容。您另外保存的備份、分享出去的檔案，以及伺服器上的校準資料，不會因此一併刪除。iPadOS 的「卸載 App」與「刪除 App」不同，卸載可能保留文件與資料。

這些本機資料屬於 iPad 的 App 資料，如果您有開啟 iCloud 備份或用電腦備份 iPad，它們會隨系統備份一起保存到您自己的 iCloud 或電腦；那是 Apple 的備份機制，我們碰不到那份備份。

當您在 AI 抓歌選擇音檔並開始辨識，App 會將該音檔上傳至我們使用的雲端伺服器，辨識和弦、拍點與歌詞，再將結果傳回 iPad。不使用這項功能，就不需要為了辨識而上傳音檔。

辨識在我們的美國雲端伺服器上進行。和弦、拍點與歌詞的辨識模型都跑在這台伺服器內，沒有任何其他外部 AI 或語音辨識服務會收到您的音檔。

音檔與辨識結果

音檔用於完成您提出的辨識請求。我們不會將您上傳的音檔用於訓練模型。

辨識完成後，伺服器會刪除音檔。辨識結果會先在伺服器暫存一小時，讓 App 取得結果，或在連線中斷後重新接回；這份暫存一小時後自動清除。當您在「校準」畫面按下完成，辨識結果會連同您的校準參數，以音檔的數位指紋為索引保存在伺服器（見下方「校準資料」），供下次匯入同一音檔時接回。已傳回並儲存在 iPad 的譜面不受這些期限影響。

音檔在辨識工作開始的那一刻就從儲存空間刪除，早於分析完成；辨識失敗、逾時或中斷也一樣不會留下音檔。伺服器沒有音檔的備份或副本。

校準資料

您在「校準」畫面調整的拍點時間、段落標記等資料，會連同原始辨識結果，與音檔的數位指紋一起儲存在伺服器，供再次匯入相同音檔時讀取；這些資料會持續保存，直到您申請刪除。

數位指紋是由音檔內容算出的一串代碼，不是音檔副本，無法還原成音訊，只能用來比對是不是同一個檔案。不同錄音、剪輯或重新編碼的版本，指紋會不一樣，可能無法沿用原有校準。

校準資料會記錄寫入時的裝置識別碼，不與您的訂閱、姓名或帳號連結。

如果想刪除您這台裝置寫入的校準資料，請寄信至 support@musetree.com.tw，主旨註明「刪除校準資料」。我們會請您提供 App「設定與關於」頁顯示的裝置識別碼，據此刪除該裝置寫入的紀錄，並在 2 個工作天內回覆。請不要寄送 Apple 帳戶密碼或付款資料。

AI 抓歌是 MuseTree Pro 的訂閱功能。送出辨識請求時，App 會一併傳送以下資料：

• 裝置識別碼（identifierForVendor）：Apple 提供的識別碼，本身不包含您的姓名或 Apple 帳戶資訊。
• 訂閱交易憑證：由 Apple 簽章的交易資訊，用來確認訂閱資格與有效狀態。
• 訂閱交易識別碼（originalTransactionId）及使用次數：用來計算同一份訂閱的辨識額度。

同一份訂閱在不同 iPad 使用時，共用每月額度；換裝置不會增加次數。這些資料不用於廣告投放或跨服務的廣告追蹤。

保存方式：交易憑證只在收到請求時驗證，不儲存。裝置識別碼用於沒有有效訂閱憑證時計算額度，並記錄在校準資料上。額度紀錄（訂閱交易識別碼或裝置識別碼、月份、次數）保存 12 個月，之後自動刪除。伺服器另有辨識事件的營運日誌（時間、成功或失敗、次數、您為音檔取的名稱），保存 12 個月，之後自動刪除；日誌不含 IP 位址。

訂閱付款與續訂由 Apple 的 App Store 處理。我們不會取得您的完整信用卡號或 Apple 帳戶密碼，但會處理上一節說明的訂閱交易資訊，以確認 Pro 使用資格與辨識額度。

如果需要申請退款，請透過 Apple 的退款流程辦理。相關操作可見支援頁。

當您寄信給我們，會提供寄件 Email、信件內容，以及您選擇附上的截圖或檔案。我們會使用這些資料回覆問題、了解異常，或處理您的資料申請。請只提供協助處理問題所需的內容，並先遮住截圖中不想提供的個人資訊。

客服信件與附件保存在我們的 Google Workspace 信箱，用於處理與追蹤您的問題，保存至問題結案後 12 個月。雲端平台為維運目的可能保有請求層級的技術日誌（時間、錯誤訊息），依其政策處理；只有工作室成員能接觸這些資料。

App 與辨識伺服器之間的資料傳輸使用 HTTPS 加密。我們會採取合理的安全措施保護所處理的資料，但網路傳輸與儲存仍可能存在風險，無法保證在所有情況下都不會發生問題。

您可以選擇不使用 AI 抓歌，繼續使用免費的製譜、PDF 匯入匯出與演奏功能。

本機的譜面與標註可在 App 內刪除；需要保留的內容，請先備份。伺服器上的校準資料須另外申請處理，不會隨 App 刪除而自動清除。

涉及您的個人資料時，您可以依法申請查詢或閱覽、取得複本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用，以及刪除。請透過下方信箱聯絡我們，我們會在必要範圍內確認申請人與資料的關係，並依適用法令處理。若有依法必須保留或無法依請求處理的部分，我們會說明原因。

若不提供辨識或訂閱驗證所需的資料，我們可能無法提供相應的雲端功能。

樂樹簡譜並非專為 13 歲以下兒童設計。若您是家長或監護人，認為孩子的個人資料被提供給我們，請來信說明，我們會確認資料情況，並依適用法令處理。

資料處理方式改變時，我們會更新這份政策及頁首生效日期。若有重大變更，我們會在 App 內告知；需要另行取得同意的情況，會在相關處理開始前辦理。

隱私問題或資料申請，請寄至 support@musetree.com.tw，我們通常會在 2 個工作天內回覆。

樂樹知光工作室（MuseTree Studio）